Utbyte och returnering

Vi hoppas att du är nöjd med produkterna och att vi får dig som kund i fortsättningen också.

Mun- och andningsskydd kan inte av hygieniska skäl returneras eller bytas ifall paketet har öppnats.

Om du vill byta eller returnera beställningen bör produkten vara oöppnad i originalförpackning. Produkten skall returneras oanvänd med alla produktetiketter kvar.

Ifall du har frågor om produkterna eller returrätten kan du kontakta oss genom att skicka ett mail till info@dinamunskydd.se.

RETURANVISNINGAR

• Fyll i returblanketten som du fått från oss per e-post.
• Packa de produkter du önskar att returnera samt den ifyllda blanketten i en hållbar paket som tål transport.
• Lämna paketet till närmaste förbindelsepunkt. 

BRA ATT VETA OM RETURNERINGAR

Att returnera produkten är gratis. Du får en full återbetalning av dina produkter, men vi återbetalar inte fraktkostnaden. Om någon av rabatterna inte längre uppfylls efter returneringen, till exempel mängdrabatt, tas detta i beaktande vid summan av returneringen.

Du har full retur-och bytesrätt i 14 dagar från och med dagen du plockat upp beställningen. Returvillkoren innebär att produkten returneras i oöppnad originalförpackningen. 

När vi fått tillbaka produkterna och behandlat returneringen, betalas ersättningen omedelbart. Paketets transport från dig till oss kan ibland ta tid så det kan vara bra att vänta 10-14 dagar. Vi kommer att hantera ersättningen så fort produkten anländer.

Du kommer att få en bekräftelse om ersättningen till din e-post. Ersättningen utbetalas på samma sätt som produkterna är köpta.

VARUUTBYTE

Utbytet sker genom att returnera produkten och göra en ny separat beställning för den valda produkten på nätbutiken dinamunskydd.se.